Política de privacidad Lyraviaxento

En Lyraviaxento nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. A continuación detallamos cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos tu información conforme a la normativa española y europea vigente.

Datos que recopilamos

Recogemos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios y mejorar tu experiencia en Lyraviaxento.

• Datos de identificación, como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico que nos proporcionas al contactar con nosotros.
• Información de contacto y comunicaciones entre usuario y nuestro equipo, incluidas tus consultas o solicitudes.
• Datos recopilados mediante cookies para analizar el uso del sitio y ofrecerte una experiencia personalizada.
• Información técnica de tu dispositivo, como navegador, dirección IP y sistema operativo, para fines de seguridad y optimización.

Cómo utilizamos tus datos

La información recopilada se gestiona con estricta confidencialidad y solo para los fines aquí especificados.

• Procesar y responder consultas recibidas a través del formulario de contacto.
• Gestionar el acceso a secciones restringidas y personalizar prestaciones del servicio.
• Realizar análisis internos para mejorar procesos, calidad y seguridad de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en España y la Unión Europea.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en el consentimiento y en el cumplimiento normativo.

Solicitamos tu consentimiento explícito antes de recopilar datos personales. Solo usaremos tu información con una base legal válida y necesaria para el servicio solicitado.

Cesión de datos

Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos limitados:

• Colaboradores que nos asisten en la prestación de servicios, sujetos estrictamente a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Requerimientos legales de autoridades competentes en caso de proceso judicial o investigación oficial.
• Proveedores técnicos indispensables para la operatividad y seguridad de la plataforma, debidamente auditados.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales. Controlamos periódicamente los sistemas, restringimos el acceso y usamos protocolos actualizados para evitar accesos no autorizados o incidentes de seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en cualquier momento.

• Solicitar información sobre los datos personales almacenados y el uso que hacemos de ellos.
• Modificar o rectificar tus datos si son inexactos o están incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando dejen de ser necesarios o revoques tu consentimiento.
• Solicitar la limitación del tratamiento y, en algunos casos, la portabilidad de tus datos.

Política de cookies

Usamos cookies técnicas y de análisis para optimizar tu experiencia y entender mejor cómo navegas en Lyraviaxento. Puedes administrar tus preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre la política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos directamente escribiendo o llamando a los datos que figuran a continuación.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar la política de privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios relevantes y publicaremos la fecha de última actualización.